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托普斯热水器三包政策:
  (一)不能保?证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
  (二)保持销售产品的质量;
  (三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
  (四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
  (五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

托普斯售后应履行的义务
  (一)承担修理服务业务;
  (二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用日以上;
  (三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
  (四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
  (五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
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感谢您选用本公司各类产品燃气热水器、中央热水器、锅炉热水器、煤气热水器、电热水器、壁挂炉热水器、地暖热水器、落地式热水炉、煤气炉、燃气炉等系列产品,为用户提供全程无缝、满意一百、快捷的“三位一体”服务,维修中心秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想,不仅真诚地为用户提供服务、高质量的级遵循服务理念和服务指导思想,对>品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是「西安托普斯壁挂炉向广大用户的郑重服务承诺。公司各层

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西安托普斯壁挂炉售后网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时、

专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好!!】西安托普斯壁挂炉维修电话——小时全国统一售后服务     

服务区域:「全国各市区及周边地区,坚持就近派单,排除各种故障,及时方便客户的原则。

{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一服务:     ,剩下的事情由我们来做----} $)西安万和壁挂炉*电话——-全国统一网点〔X小时)客户服务中心

、我们的代表将会给您提供专业的和解答!

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”

、提供高尚服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!

、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!

随着我国的生活水平日益,西安托普斯壁挂炉已成为人们日常生活中必不可少的家居,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
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西安托普斯壁挂炉售后服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常

激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益

西安托普斯壁挂炉维修电话售后服务承诺:    
     
     ()严格按照*及作规程,确保。

()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会**为您的机器排除故障,力求当天完成。

()经我中心维修的机器一律实行保修个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。

服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心

售后)维修电话办事处报修受理;     服务*:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

小时售后电话:

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服务*:电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

小时售后电话:    
西安托普斯壁挂炉服务电话上门维修服务流程如下:

第/一/步 拨打热线;

第/二/步 登记预约;

第三步 准时上门;

第四步 检查故障;

第五步 确定费用;

第六步 排除故障;

第七步 填写凭单;

第八步 提供保修;

为提供专 业--的维修服务,我们郑重承诺: 便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可上/门/服/务/。

温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

.非服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

.无包修凭证或有效购买凭证的;

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

.处理品、已超过包修期的产品。

服务范围:
   北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

  房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)

  市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)

  石家庄市(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)

  唐山市( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)

  秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)

  保定市(莲池区、竞秀区)

  张家口市(桥东区、桥西区、宜化区、下花园区)

  承德市(双桥区、双滦区)

  沧州市(新华区、运河区)

  市(安次区、广阳区)

  宝鸡市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)

  大同市(城区、矿区、南郊区、新荣区)

  长治市(城区、郊区)

  晋城市(城区)

  朔州市(朔城区、平鲁区)

  包头市(东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区)

  赤峰市(红山区、元宝山区、松山区)

  市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)

  市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)

  朝阳市(双塔区、龙城区)

  长春市(南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区)

  吉林市(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区)

  辽源市(龙山区、区)

  松原市(宁江区)

  昆山市、太仓市

  市(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区)

  市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)

  市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)

  市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区)

  市(梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区)

  徐州市(鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区)

  市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)

  市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)

  市(崇州区、港闸区、通州区)

  市(广陵区、邗江区、江都区)

  市(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)

  市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区)

  温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)

  兰州市(南湖区、秀洲区)

  湖州市(吴兴区、南浔区)

  绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)

  金华市(金东区)

  舟山市(定海区、普陀区)

  台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

  市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)

  芜湖市(镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区)

  蚌埠市(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)

  马鞍山市(花山区、雨山区)

  安庆市(迎江区、大观区、宜秀区)

  宿州市(埇桥区)

  六安市(金安区、裕安区、叶集区)

  巢湖市(巢湖区)

  市(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)

  市(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)

  欧派市(城厢区、涵江区、秀屿区)

  泉州市(鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区)

  漳州市(芗城区、龙文区)

  南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)

  景德镇市(昌江区、珠山区)

  萍乡市(安源区、湘东区)

  九江市(莲溪区、浔阳区)

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