服务热线小时值班，实施“首问制”，即由首位被用户询问的员工对用户提出的问题负责：详细记录用户档案和需求，并安排相关人员按服务规范要求及时上门服务，且由自己负责对用户回访，确保用户问题能得到满意解决
冰箱冷藏室不制冷的原因
小时服务电话--，北京六铺炕统一服务热线
尊敬的用户您好！非常感谢您选用北京六铺炕系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
炎热的夏季储存食物离不开冰箱，对于经常使用的三星冰箱，如果突然出现不制冷的情况该怎么办，是什么原因导致冰箱不制冷，接下来就来看一下冰箱出现不制冷原因及解决办法吧。
原因一、制冷剂缺乏导致冰箱不制冷
如果制冷剂泄漏或是不足都会导致冰箱不制冷，利用制冷剂，冰箱会先在冷冻室开始制冷然后在冷藏室结束，制冷剂缺乏的话就会阻断这种循环，出现不制冷的情况。还有一个是由于压缩机出现故障，冰箱的压缩机会自动启动，导致冷藏室不制冷，在加上制冷剂不足的话冷冻室也就不能结霜。
解决办法：找专业维修师傅修补漏洞或是重灌制冷剂。如果压缩机也要故障的话建议将机壳打开，重换缓冲挂管。如果不是大问题的话将螺钉拧紧即可。
原因二、冰箱电源线问题
检查冰箱的电源是否连接正常，是否已经通电，检查冰箱上的显示灯是否亮起。
解决办法：检查插头是否插好，查看所使用的电源电压是否是在使用说明书的范围内。
原因三、冰箱蒸发器内结霜
通常风冷冰箱只有一个蒸发器，当蒸发器结霜后堵塞风道口，冷量出不去就会导致冰箱不制冷。
解决办法：检查冰箱的化霜系统，有可能是化霜定时器出现故障，也有可能是发热管烧断。
原因四、冰箱内储存的东西过满
当冰箱内塞入的食物过满，冰箱内壁与食物之间不留缝隙的话，长期以往，就会阻碍进出风口或传感器，影响冷气循环，导致冰箱不制冷。
解决办法：整理冰箱内的东西，尽量不要将冰箱塞得缝隙不留，合理妥善的储存食物。
小时服务电话--，北京六铺炕统一服务热线
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
惠而浦冰箱售后服务电话-海淀区车道沟总部客服报修中心报修电话：400-6661443。 
