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尊敬的先生/女士
您好!
您好!
售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善，也是增强
与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象。多年来，除了将产品做好，
坚持不懈斥巨资推广品牌也在不断完善售后服务流程及服务标准。我们经营的不仅仅是品牌，而且是领先的技术。
这是SIEMENS西门子集团自组建以来一直坚守的企业经营理念念。“质量就是生命、品牌就是价值”！
我们在使用SIEMENS西门子的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于门锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
一.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
二.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K的电池盖比较紧，建议大家多试几次。
三.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K的电池盖比较紧，建议大家多试几次。
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四.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等。
五.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的SIEMENS西门子指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的SIEMENS西门子APP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“SIEMENS西门子智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
乌鲁木齐好太太智能指纹锁售后网点电话号码-安装服务电话已更新(最新/资讯)报修电话：0991-8311614。 
